O Plaza São Rafael Hotel e Centro de Eventos, localizado no centro histórico de Porto Alegre, oferece academia, sauna, restaurante, bar e uma piscina com raia coberta. Para seu conforto, Wi-Fi gratuito está disponível em todas as áreas.

Os quartos do hotel possuem decoração moderna, com ar-condicionado, TV LCD com canais a cabo, telefone e frigobar. As unidades ainda incluem janelas com isolamento acústico e área de estar, além de banheiro privativo com chuveiro e amenidades de banho.

O café da manhã é servido diariamente com várias opções de frutas frescas, pães, frios e bolos. O restaurante da casa, Le Bon Gourmet, também oferece um menu à la carte no almoço e jantar, e você pode relaxar e aproveitar seus drinks prediletos no bar.

O Terminal Rodoviário Central está a apenas 600 metros de distância, enquanto que o Aeroporto Internacional Salgado Filho fica a 6 km do local. A equipe do hotel é multilíngue, e o serviço de recepção é de 24 horas. O estacionamento no local está disponível por um custo adicional.